|  |
Постановление Губернатора Астраханской области от 17.03.2005 № 177
"Об управлении по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области"
Официальная публикация в СМИ:
"Астраханские известия", № 16, 21.04.2005
Утратил силу с 16 октября 2008 года в связи с изданием Постановления Губернатора Астраханской области от 16.08.2008 № 539.
------------------------------------------------------------------
Вступил в силу с 17 марта 2005 года (пункт 3 данного документа).
ГУБЕРНАТОР АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 марта 2005 г. № 177
ОБ УПРАВЛЕНИИ
ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
АДМИНИСТРАЦИИ ГУБЕРНАТОРА
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
Во исполнение Постановлений Губернатора Астраханской области от 15.02.2005 № 92 "Об администрации Губернатора Астраханской области", от 15.02.2005 № 93 "Об утверждении Положения об администрации Губернатора Астраханской области" и от 18.02.2005 № 122 "О формировании администрации Губернатора Астраханской области" постановляю:
1. Утвердить Положение об управлении по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области, структуру (прилагаются) и штатную численность в количестве 12 единиц.
2. Постановление Губернатора Астраханской области от 23.09.2003 № 455 "Об управлении по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора Астраханской области" считать утратившим силу.
3. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его подписания.
Губернатор Астраханской области
А.А.ЖИЛКИН
Утверждено
Постановлением
Губернатора Астраханской области
от 17 марта 2005 г. № 177
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО РАБОТЕ
С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН АДМИНИСТРАЦИИ
ГУБЕРНАТОРА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Общие положения
1.1. Управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области (далее - управление) является структурным подразделением администрации Губернатора Астраханской области.
1.2. Управление в своей работе руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Уставом и законами Астраханской области, постановлениями и распоряжениями Губернатора Астраханской области, постановлениями и распоряжениями Правительства Астраханской области, а также настоящим Положением.
2. Основные задачи управления
Основными задачами управления являются:
- организация, подготовка и качественное проведение личного приема граждан Губернатором области, вице-губернатором - председателем Правительства Астраханской области и его заместителями;
- обеспечение своевременного и качественного рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступивших на имя Губернатора Астраханской области и в Правительство Астраханской области.
3. Основные функции управления
Управление в целях выполнения возложенных на него задач осуществляет следующие функции:
- организацию централизованного учета письменных и устных обращений граждан, поступающих на имя Губернатора Астраханской области и в Правительство Астраханской области;
- обеспечение своевременного рассмотрения письменных и устных обращений граждан, направление обращений граждан в соответствующие исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления Астраханской области по вопросам, касающимся их компетенции, с получением информации о принятых по ним мерах;
- изучение и анализ вопросов, которые ставят граждане в письмах и на личном приеме, и подготовка на этой основе оперативной и периодической информации Губернатору области и вице-губернатору - председателю Правительства Астраханской области о количестве и характере обращений граждан, а также предложений по устранению причин, порождающих обоснованные жалобы;
- внесение предложений руководителю администрации Губернатора Астраханской области о привлечении для участия в рассмотрении обращений граждан, подготовке заключений и организации проверок изложенных в них фактов специалистов исполнительных органов государственной власти области, структурных подразделений администрации Губернатора области;
- участие в совещаниях, проводимых Губернатором области, при обсуждении вопросов, относящихся к рассмотрению обращений граждан;
- созыв и проведение совещаний по вопросам, входящим в компетенцию управления;
- внесение предложений по совершенствованию делопроизводства в работе по рассмотрению обращений граждан;
- заказ необходимых справочных материалов, периодической печати и юридической литературы, представление заявок на материально-техническое обеспечение управления;
- взаимодействие с органами государственной власти области, органами местного самоуправления, общественными объединениями, средствами массовой информации по вопросам работы с обращениями граждан;
- изучение опыта работы с обращениями граждан в других субъектах Российской Федерации;
- оказание методической помощи исполнительным органам государственной власти, местного самоуправления области в работе по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан.
4. Права управления
Управление при реализации возложенных на него функций имеет право:
- запрашивать и получать в установленном порядке необходимую информацию от исполнительных органов государственной власти области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления области, а также иных организаций, расположенных на территории области;
- пользоваться государственными банками данных и государственными системами связи;
- привлекать к работе научные учреждения, ученых и специалистов, работающих в государственных и негосударственных органах, учреждениях, организациях и предприятиях, в том числе и на договорной основе.
5. Организация деятельности управления
5.1. Управление возглавляет начальник, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Губернатором Астраханской области по представлению руководителя администрации Губернатора Астраханской области.
5.2. Начальник управления имеет заместителя. В отсутствие начальника управления его обязанности исполняет его заместитель.
5.3. Начальник управления несет ответственность за выполнение возложенных на управление задач с учетом предоставленных ему прав.
5.4. Начальник управления:
- осуществляет выполнение задач и функций управления и поручения Губернатора области;
- вносит предложения руководителю администрации Губернатора Астраханской области по назначению и освобождению от должности работников управления;
- представляет на утверждение Губернатору области положение об управлении, структуру и штатную численность управления;
- утверждает положения об отделах управления, а также должностные регламенты работников управления;
- готовит соответствующие инструкции и рекомендации по осуществлению работы, связанной с обращениями граждан;
- участвует в работе совещательных органов, создаваемых при Губернаторе Астраханской области, по вопросам, относящимся к компетенции управления;
- вносит предложения Губернатору области и руководителю администрации о передаче материалов о фактах нарушения законодательства должностными лицами исполнительных органов государственной власти в правоохранительные органы;
- принимает решения и подписывает служебную документацию в пределах компетенции управления;
- вносит руководителю администрации Губернатора Астраханской области предложения о поощрении работников и применении к ним мер дисциплинарного воздействия.
5.5. Работники управления несут ответственность за выполнение возложенных на них обязанностей с учетом предоставленных им прав.
5.6. Материально-техническое и финансовое обеспечение деятельности управления осуществляется управлением делами Губернатора Астраханской области.
Утверждена
Постановлением
Губернатора Астраханской области
от 17 марта 2005 г. № 177
СТРУКТУРА
УПРАВЛЕНИЯ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
АДМИНИСТРАЦИИ ГУБЕРНАТОРА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
---------------------¬
¦Начальник управления¦
L---T-----------T-----
------------------------- ¦
¦ ¦
----------+--------------¬ -------------+-----------------------¬
¦ Отдел по приему и ¦ ¦Отдел по рассмотрению обращений ¦
¦ обработке, контролю и ¦ ¦граждан и взаимодействию с органами ¦
¦ анализу обращений ¦ ¦исполнительной власти и органами ¦
¦ граждан ¦ ¦ местного самоуправления ¦
+------------------------+ +------------------------------------+
¦ Заместитель ¦ ¦ Начальник отдела ¦
¦ начальника управления ¦ ¦ 1 ед. ¦
¦ - начальник отдела ¦ ¦ ¦
¦ 1 ед. ¦ ¦ ¦
L---------T--------------- L------T-------------------T----------
¦ ¦ ¦
----------+--------------¬ ¦ ¦
¦ Специалист ¦ ¦ ¦
¦ I категории ¦ ¦ ¦
¦ 1 ед. ¦ ¦ ¦
L---------T--------------- ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦
----------+--------------¬ -------+-------¬ ---------+---------¬
¦ Сектор по регистрации, ¦ ¦ Сектор по ¦ ¦ Сектор по работе¦
¦прохождению и контролю ¦ ¦ социальным ¦ ¦ с отраслями ¦
¦рассмотрения обращений ¦ ¦ вопросам ¦ ¦ экономики ¦
¦ граждан ¦ ¦ 2 ед. ¦ ¦ 3 ед. ¦
¦ 3 ед. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L------------------------- L--------------- L-------------------
------------------------------------------------------------------
--------------------
|  | |
|
